“顶”上功夫 成就“首”艺

　　今日永城报记者 闫金华
　　俗话说：“三百六十行，行行出状元。”无论做什么，只要干一行、爱一行、专一行，就能干出一番事业，成就精彩人生。5月10日下午，记者来到位于建设路西段的“风尚国际秀发舞台”，采访了与理发工作结缘14年的发型设计师冯强，了解了他从学徒工一步步做到理发师、美发师、发型设计师，并三次开店的创业故事。
　　免费服务练就扎实好“首”艺
　　据冯强介绍，他小时候喜欢画画，一个偶然的机会，学习了理发。那是在2000年，还在读初中的冯强，经一个朋友介绍，怀着强烈的好奇心到某美容美发学校学起了理发，而且一干就是14年。
　　经过三个月的培训，冯强从美容美发学校毕业了，而且美发理论课还考了第一名。虽然“出了师”，但实践功夫却不够。因为，理发要的是现成的“首”艺而不是理论。于是，冯强组织了一个学雷锋义务理发小组，带着他在美容美发学校的同班同学到农村学校给小学生免费理发。冯强联系了黄口、马桥、陈集、十八里、城厢等乡镇的几十所小学，约好时间去给学生免费理发。据冯强回忆，刚开始的时候，他全班同学都参加了，到最后，坚持下来的不到10人。作为坚持下来的其中一人，冯强说：“最让我高兴的是这半年下来，我的理发手艺大增，再也不担心给顾客剪发了。”
三次开店事业逐步升级
　　2000年腊月，冯强和一个朋友在陈集镇合开了一家名为“特别特”的理发店。冯强介绍说，当时的审美观点是希望给顾客理出最特别的发型，于是就给理发店起名叫“特别特”。在陈集镇开店期间，冯强积累了扎实的理发技能，赢得了顾客信任，生意也越来越火爆。但是“生意好做，伙计难处”。冯强有些难过地说：“随着顾客的增多，在任务和收入分配，时间和效率管理方面，我和我的伙伴产生了很大的分歧，后来，两个人就分开了，各自在陈集镇经营理发店。”
　　2003年，冯强认为不能把自己的视野和事业只局限于陈集镇这个小圈子，他毅然关掉门店，只身到广州寰球、金鹰、标榜等美容美发店学习进修，到大连审美发型设计中心学习进修。在大连学习进修发型设计期间，他还荣获了当时在大连举办的“北方发型设计大赛”二等奖。
　　怀着对家乡的眷恋和热爱，冯强于2005年从大连回到永城，开始了他的第二次创业，分别在东城区芒砀路、东方大道、永兴街开了三家连锁美容美发店——“审美国际”。“因为一个人管理三家店，而且很多顾客是奔着我来的，所以我在哪个店，哪个店生意就会很好，而其他两个店则相对冷淡些。”冯强告诉记者。所以，冯强又到洛阳一个朋友那里学习了连锁理发店管理经验，并于2012年把在东城区的三家店整合成现在的“风尚国际秀发舞台”。目前，冯强除了专心经营这一家店外，还在陈集镇开了一家分店。
　　技艺之外用真诚留住每一位顾客
　　在每个人的创业过程中，总有一些难忘的经历，冯强也不例外。冯强回忆说：“在我事业特别辉煌的2012年，有一位老家在上海、嫁到永城的王女士来到我的店里，带着傲气说‘理发，你们老板在吗？’我出来迎接，她看我是个没经验的小年轻，就打算离开。在我的再三挽留和她同伴的劝说下，才决定留下来让我剪一次。”说到这里，冯强有点激动，对自己的事业来说，这是一次挑战，哪怕只有一个人不满意，都可能影响未来的发展。冯强暗下决心，一定要剪出让这位王女士满意的发型。哪里需要剪短、哪一绺必须留长、哪个部位需要做蓬松，冯强一边和顾客交流，一边娴熟地飞动着手中的剪刀。“不知不觉，一个多小时就过去了。最后，王女士给我一个非常一般的评价后便离开了。”“但让我始料未及的是，王女士却成了我的回头客。”冯强高兴地说，“那一次，王女士在我这理了发之后到外地出差，她身边的朋友都夸她发型好看，王女士这才打心底肯定了我的技艺。当然，现在王女士也和我也成了无话不谈的好朋友。”“冯强不仅技艺精湛，而且人很好，他对待顾客和我们员工都非常真诚！”一位跟随冯强工作了四年的同事张起帆这样评价他。